Poštovné a platba

Jaké jsou způsoby doručení a kolik zaplatím za poštovné?

Poštovné

Kurýrem PPL nad 1500 Kč 1 den zdarma
Kurýrem PPL 1 den 79 Kč
Zásilkovna.cz - výdejní místo nad 1500 Kč 1 den zdarma
Zásilkovna.cz - výdejní místo 1 den 69 Kč
Večerní doručení kurýrem v Praze 2 dny 99 Kč
Večerní doručení kurýrem v Ostravě 2 dny 99 Kč
Večerní doručení kurýrem v Brně 2 dny 99 Kč
Poplatek za dobírku   29 Kč

 

Mohu sledovat, kde se nachází můj balík?

Ano, přesnou polohu každé zásilky můžete sledovat pomocí čísla, které vám zašleme po vytvoření objednávky na stránkách www.ppl.cz a www.zasilkovna.cz.

Jsou poplatky za doručení konečné?

Ano, všechny uvedené ceny za přepravu jsou konečné a neúčtujeme si žádné další poplatky za poštovné ani balné.

Mohu poslat balík i na jinou adresu?

Ano, při vyplňování údajů stačí zvolit "Odeslat na jinou adresu doručení" a vyplnit poštovní údaje.

Doručujete objednávky i do zahraničí?

Ano, momentálně doručujeme do všech zemí Evropské unie. Stačí si vybrat ze seznamu zemí.

Mohu poslat objednávku i na zahraniční adresu?

Ano, při vyplňování údajů stačí vyplnit poštovní údaje a vybrat jinou zemi doručení.

 

Jak mohu zaplatit za zboží?

Objednávky můžete zaplatit na dobírku, převodem na účet nebo platební kartou.

Jaké je číslo vašeho bankovního účtu?

Název příjemce: Innocent Store, s.r.o.
Peněžní ústav: Citfin, spořitelní družstvo
Číslo účtu: 1133964/2060
IBAN: CZ41 2060 0000 0000 0113 3964
SWIFT: CITFCZPPXXX

 

Jaká je bezpečnost při placení?

Platby platební kartou probíhají přes zabezpečené rozhraní certifikované společnosti GPWebPay chráněné technologii 3-D Secure. Technologie 3-D Secure je vyvinuta a podporována karetními společnostmi VISA (Verified by VISA) a MasterCard (MasterCard Secure Code). Nezpracovávají žádné údaje o vaší platební kartě.

Jakou mám garanci vrácení peněz?

Nepoužité a nepoškozené zboží můžete bezplatně vrátit do 100 dnů a peníze vám vrátíme v plné výši.